Le CTO de Meta explique pourquoi Quest n’est vendu que dans 23 pays

Image : Méta

Meta Quest se vendrait mieux si le casque était disponible dans plus de pays. Mais ce n’est pas si facile, comme l’explique Andrew Bosworth.

Meta prend en charge et expédie les casques et produits Meta Quest dans 23 pays, dont les États-Unis et le Canada, de nombreux pays de l’UE, mais pas tous, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, Taïwan, la Corée du Sud et le Japon. Pour une liste complète des pays et régions pris en charge, consultez le lien dans les sources ci-dessous.

Dans le pays où je vis, la Croatie, Meta Quest n’est pas officiellement vendu, ce qui signifie aussi qu’il y a pas de support local, ce qui peut causer beaucoup de problèmes en cas de réclamation au titre de la garantie (parlant d’expérience). Si jamais je vois Meta Quest 2 vendu dans un magasin, c’est généralement pour le prix d’une Playstation VR 2 ou plus. Heureusement, il existe une option pour importer des appareils au prix normal, mais encore une fois, sans support local.

Pénétrer de nouveaux marchés n’est pas facile pour Meta

Il serait avantageux pour Meta que les appareils soient disponibles dans plus de pays, car cela augmenter le marché potentiel. Cependant, c’est plus facile à dire qu’à faire.

Dans son dernier Q&A sur Instagram, le responsable de la technologie de Meta, Andrew Bosworth, explique pourquoi Meta Quest n’est pas disponible dans plus de pays. Un adepte lui a demandé quand les appareils Quest arriveraient en Amérique latine.

« Nous voulons être présents sur tous les marchés. Alors pourquoi ne le sommes-nous pas ? Eh bien, parce que ce n’est pas gratuit de commencer à expédier vos appareils sur tous les marchés. Il semble que ce serait le cas, mais ce n’est pas le cas. Lorsque vous avez du matériel, tu dois le supporter. Vous devez avoir sur le terrain, localement, un support commercial, un support marketing, des partenariats retail, le bon contenu, les bonnes traductions, la bonne politique de contenu, les bons cadres juridiques. Et donc il y a des frais généraux et il y a des marchés qui sont trop petits, trop sous-développés par rapport au prix de l’appareil pour que nous puissions vraiment investir à ce stade précoce.

Il y a aussi d’autres raisons. Politique. Comment les décideurs politiques vont-ils réagir à une plate-forme sur laquelle il y a une activité sociale et un discours ? Qu’en est-il de protectionnisme? Il y a beaucoup de régimes, en particulier dans les grands pays d’Amérique latine, où il est très, très coûteux d’importer un produit et cela rend en fait prohibitif le développement du marché. Le prix serait trop élevé, mais les capacités de fabrication ne sont pas là, ou nous ne sommes pas assez qualifiés pour en profiter. Il y a donc beaucoup de raisons. Nous voulons être partout, mais nous ne pouvons pas encore. »

Soit dit en passant, Meta Quest 2 n’est sorti en Allemagne qu’à la fin de 2022. Les raisons étaient politiques.

Bosworth accueille un autre concurrent

Bosworth a également commenté d’autres sujets de réalité virtuelle, tels que le Bigscreen Beyond, le plus petit casque de réalité virtuelle pour PC au monde, qui sera lancé dans le même délai que Meta Quest 3. Bosworth accueille favorablement le produit concurrent, qui a été développé en partie par désir de rompre avec la dépendance à la plate-forme VR de Meta.

« Je le dis à chaque fois que quelqu’un pose des questions sur un produit concurrent : je suis enthousiasmé. Je pense que c’est formidable d’avoir des gens qui explorent l’espace des technologies immersives. C’est bon pour nous tous. Chaque fois que quelqu’un prend un ensemble différent de compromis, nous apprenons de lui. Avec Bigscreen, vous ajoutez le fil, vous pouvez voir quels grands chemins vous pouvez obtenir si vous n’avez pas de calcul embarqué, de thermiques à gérer, comment cela change le profil de coût, comment cela change la conception industrielle. Et donc je pense que c’est toujours une bonne chose d’avoir plus de gens qui jouent avec les différents espaces commerciaux sur lesquels vous pouvez opérer dans notre région. Je n’ai pas encore eu l’occasion de l’essayer, mais j’ai entendu de bonnes choses. »