Les vitrines virtuelles d’Emperia donnent un aperçu de l’avenir du commerce électronique

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Les mondes virtuels créés par Emperia pourraient prédire l’avenir du commerce électronique alors que l’expérience d’achat en ligne devient de plus en plus immersive.

Les expériences d’achat gamifiées ont peut-être d’abord fait sensation chez les détaillants lorsqu’ils sont passés à des jeux comme Roblox. Emperia, cependant, ramène l’expérience d’achat virtuel dans les entreprises. Au fil des ans, leurs magasins virtuels sont devenus de plus en plus profonds et interactifs – et intègrent de plus en plus de technologies émergentes, y compris les NFT.

Qu’est-ce qu’Emperia ?

Emperia crée des vitrines virtuelles immersives basées sur un navigateur pour les détaillants, ainsi que des galeries virtuelles pour les artistes et des ressources 3D pour l’industrie de la mode. Dans le cas des vitrines virtuelles, le déménagement est le genre de repenser le commerce électronique que de nombreux acheteurs attendent avec impatience.

Dans la plupart des expériences d’achat en ligne, les acheteurs font défiler des pages d’images 2D de produits. Bien que la navigation vers la page du produit puisse générer des images du produit à partir de différentes vues, elle amène rarement les acheteurs à un modèle 3D de l’article.

Dans les vitrines virtuelles alimentées par Emperia, tous les articles apparaissent sous forme d’objets 3D disposés dans un environnement virtuel navigable dans l’espace. Les acheteurs naviguent dans l’espace et sélectionnent des articles pour en savoir plus à leur sujet et voir une page configurable interactive pour le produit.

Cela présente un certain nombre d’avantages matériels pour le détaillant. Cela leur permet de reproduire l’expérience d’un magasin physique sans le risque de sécurité d’avoir des produits réels exposés ou les coûts de maintenance d’une vitrine physique et de payer du personnel supplémentaire. Les magasins virtuels réduisent également les frais d’expédition et augmentent la disponibilité pour les clients éloignés des centres de population et des opportunités de shopping.

Plus que cela, le processus offre tous les avantages que les détaillants souhaitent lors de la création d’un monde virtuel dans les plates-formes de jeux. Ils acquièrent un contrôle sur le monde qui n’est pas possible dans l’espace physique. Cela leur permet d’emmener l’acheteur moyen dans le type de voyage de marque qui était autrefois limité à ceux qui pouvaient se permettre de se rendre à l’ouverture d’un magasin ou à une autre expérience VIP.

Visite des magasins virtuels Emperia récents

Chacune des activations d’Emperia a repoussé les limites un peu plus loin. Une série d’expériences récentes, cependant, ont été particulièrement impressionnantes – incorporant même des éléments théâtraux pour immerger davantage les acheteurs dans la philosophie de la marque.

Des modèles 3D géants d’articles remplissent la boutique virtuelle Lulemon. Image : Jon Jaehnig/MIXTE.

La dernière activation de l’entreprise, un magasin virtuel pour Luelun, emmène les acheteurs dans un jogging virtuel à travers une partie de la nouvelle ligne de la société de vêtements de sport accompagnée d’une musique énergisante.

Des modèles virtuels de produits bordent les deux côtés de la « piste » jusqu’au bout de la route. Là, les coureurs peuvent regarder une vidéo promotionnelle et explorer les deux côtés de l’écran pour trouver plus de produits virtuels.

Une invitation aux visiteurs de la boutique virtuelle Lacoste à chasser les crocodiles.

Les visiteurs de l’expérience virtuelle Lacoste Summer sont invités à rechercher dans l’espace des crocodiles cachés – et la chance de gagner des récompenses. Image : Jon Jaehnig / MIXTE.

Une expérience antérieure de magasin virtuel présente La collection d’été de Lacoste. À première vue, le modèle semble très similaire à l’activation Lulemon, mais cette expérience a en plus le plaisir d’un mini-jeu consistant à retrouver la mascotte crocodile Lacoste tout au long de l’expérience.

De plus, le monde virtuel sur le thème de la piscine existe sur trois niveaux, dont un uniquement disponible pour les membres.

Informations sur la culture de la lavande présentées dans le monde virtuel de L'Occitane.

Lorsque les visiteurs des mondes virtuels de L’Occitane rencontrent des ingrédients, ils ont l’opportunité d’apprendre comment l’entreprise de produits de beauté s’approvisionne en ingrédients. Image : Jon Jaehnig / MIXTE.

Un projet récent pour L’Occitane était plus qu’un simple magasin virtuel. Les « acheteurs » sont devenus des « explorateurs », car chacun des quatre ingrédients de la gamme de produits de la société de beauté française génère sa propre expérience virtuelle.

Les visiteurs parcourent la France à vélo et en montgolfière, ramassent la lavande et explorent les champs d’immortelles. Ils se rendent en voiture à un pique-nique dans un bosquet d’amandiers et s’envolent pour l’Afrique pour les noix de karité.

À quoi devrait ressembler le commerce électronique

Ces expériences concernent les acheteurs qui explorent des magasins virtuels mais, plus que cela, elles explorent les marques elles-mêmes. Une expérience théâtrale comme celle derrière le monde virtuel de L’Occitane aurait pu être réalisée à travers une publicité conventionnelle. Mais ensuite, l’acheteur abandonne cet état d’esprit en retournant dans le monde réel pour effectuer un achat.

Un menu pour naviguer dans le monde virtuel Lacoste à trois niveaux.

Le monde virtuel Lacoste Summer occupe trois niveaux dont l’un est réservé aux membres. Image : Jon Jaehnig / MIXTE.

Cacher la mascotte crocodile Lacoste incite les visiteurs à vraiment explorer tout l’espace virtuel. Quelque chose de similaire aurait pu être réalisé dans des lieux physiques, mais avec un défi logistique beaucoup plus important. Le suivi des visiteurs qui ont trouvé quels crocodiles est beaucoup plus facile à gérer sur un ordinateur. De même, l’accès à la salle virtuelle VIP est accordé avec un e-mail ou en prouvant la propriété d’un Lacoste NFT.

Bien qu’aucun de ces exemples ne l’ait fait, les activations précédentes d’Emperia ont vendu des NFT ainsi que des produits physiques. La propriété numérique des actifs, en particulier lorsque ces actifs prouvent l’appartenance à des clubs exclusifs, est un autre exemple de détaillants adoptant les transformations numériques dans des approches modernes des approches traditionnelles pour créer une identité de marque et établir des relations avec les clients.

L’idée de vendre virtuellement des biens physiques et de vendre des biens virtuels sont des aspects explicites de Mark Le plan marketing du métaverse de Zuckerberg. Mais, la vision de ces tactiques exprimée par Zuckerberg et d’autres reste une chose du futur. Bien que la vue de bureau d’Emeperia puisse ne pas sembler être le métaverse pour certains, elle apporte des concepts futuristes dans le présent.

L’avenir du shopping aujourd’hui

Les technologies émergentes peuvent donner l’impression d’émerger jusqu’au moment où elles sont prises pour acquises. Nous nous arrêtons rarement pour regarder comment l’avenir commence. Dans le cas des vitrines virtuelles et des biens virtuels, Emperia nous montre à quoi pourraient ressembler très bientôt nos vies commerciales.