Telegram Premium est désormais disponible à l’abonnement, mais cela en vaut-il la peine en tant que stratégie marketing ?

Telegram a récemment lancé Telegram Premium, un nouveau service d’abonnement qui offre une expérience exclusive aux utilisateurs. Le service payant offrira des fonctionnalités supplémentaires et des versions de nouvelles ressources de première main, et coûtera entre 5 USD et 6 USD par mois.

Selon la déclaration de l’entreprise, l’objectif est de « fournir toutes les fonctionnalités riches en ressources que les utilisateurs ont demandées au fil des ans, tout en préservant un accès gratuit ». En d’autres termes, Telegram a trouvé le moyen de proposer une version plus exclusive et améliorée de l’application, sans compromettre la version gratuite, tant appréciée (et téléchargée) dans le monde entier.

En chiffres, Telegram a terminé avril 2022 avec plus de 500 millions d’utilisateurs actifs mensuel et était l’une des 10 applications les plus téléchargées au monde. Pour vous donner une perspective rapide de sa croissance, l’application a augmenté sa base d’utilisateurs de 25 % en seulement deux ans (rappelez-vous, nous parlons ici de millions de personnes). À ce jour, l’application a déjà atteint 700 millions d’utilisateurs au total.

Et ce que j’aime le plus dans la croissance de Telegram et Telegram Premium, c’est l’histoire qui se cache derrière. Telegram n’a jamais payé pour faire la publicité de ses applications. Toute la croissance était les anciennes (mais dorées) recommandations personnelles. Les gens ont invité leurs amis à rejoindre l’application et un par un, ils ont décidé d’en faire partie. Cela vous donne-t-il un sentiment de communauté? Pour moi, c’est le cas. Telegram a pu créer sa propre communauté de marque, simplement en fournissant un service de qualité et utile.

En allant plus loin, l’une des raisons pour lesquelles Telegram a lancé la version Premium était que de nombreux utilisateurs ont exprimé leur volonté de soutenir leur équipe : ils souhaitaient soutenir la développement continu de Telegram et ils étaient prêts à payer pour plus de fonctionnalités. Encore une fois, je ne peux pas décrire ce mouvement en d’autres termes qu’un fort sentiment de communauté de marque.

Que peut signifier Telegram Premium pour votre stratégie marketing ?

Tout cela est génial. Mais comment pouvez-vous, en tant que marketeur, profiter des avantages de Telegram Premium ?

Eh bien, la première chose (et comme un conseil fort) est d’apprendre de la même marque. Telegram nous montre le pouvoir et l’importance d’avoir une communauté de marque forte et comment vous pouvez accroître votre présence avec leur aide.

Une communauté de marque vous donne l’opportunité de favoriser un environnement qui favorise une forte fidélité et permet aux gens de se connecter émotionnellement avec votre marque.

Apprendre à construire une communauté engagée et loyale est la première leçon que Telegram vous laisse. La deuxième chose concerne les nouvelles fonctionnalités disponibles. Si vous utilisez Telegram dans le cadre de votre stratégie, la version Premium inclut de nouveaux outils pour organiser votre liste de discussion.

De plus, les personnalités publiques et les organisations peuvent vérifier votre groupe, vos canaux ou votre bot, ce qui peut donner plus d’autorité à votre marque.

Et en parlant de bots, les développeurs de bots peuvent désormais inclure une photo ou une vidéo dans la section « Que peut faire ce bot ? » montrer ses caractéristiques.

Malheureusement, tout n’est pas fluide pour les vendeurs qui utilisent Telegram dans le cadre de leur stratégie payante.

Dans certains pays, l’application affiche des publications sponsorisées sur de grandes chaînes publiques.

Si tel est votre cas, il est important de noter que cette option n’apparaîtra plus pour les abonnés Premium, uniquement pour les abonnés gratuits.

Il existe d’autres fonctionnalités disponibles dans Telegram Premium que vous pouvez explorer et tester dans votre stratégie marketing et, qui sait, les utiliser également pour entamer une conversation avec votre communauté de marque.