La société XR basée en Corée du Sud, NP Inc, a présenté cette semaine une solution unique pour lutter contre la fatigue des employés au Mobile World Congress (MWC) à Barcelone, combinant un petit module avec un casque VR.
Les Nouvelles
NP, développeur du MUA pour Quest, a dévoilé MUA’H (MUA Home) la semaine dernière, une unité pod pour une seule personne conçue pour fournir une « désintoxication numérique et une restauration psychologique immédiate en plein milieu de l’espace de travail de l’entreprise », indique la société.
Ce n’est pas seulement une petite boîte avec un casque Quest 3. NP affirme que Mua Home utilise des « capteurs sans contact » pour surveiller six signes vitaux en temps réel, notamment la variabilité de la fréquence cardiaque (VRC), la fréquence cardiaque, la pression artérielle et la température corporelle.
Tout cela s’associe à un casque VR pour offrir une expérience de méditation XR personnalisée via des données introduites dans la propre « MIND-C AI » de NP, explique NP.
De plus, l’entreprise basée à Séoul affirme que sa plateforme Mua Home permettra également à la direction d’identifier les niveaux de stress et de gérer de manière proactive les risques d’épuisement professionnel des employés, tout en utilisant des données anonymisées afin qu’un patron ne puisse pas essentiellement espionner les problèmes de santé ou de bien-être de ses employés.
Au MWC cette semaine, NP a présenté une version prototype du VR-pod, doté de moquette, de coussins et d’une porte coulissante pour la vie privée. Découvrez-le en action dans ce court métrage YouTube.
Mon avis
Comme dans de nombreux endroits, l’épuisement professionnel est un problème majeur en Corée. Des statistiques récentes affirment qu’environ 30 % des jeunes Coréens ont souffert d’épuisement professionnel au cours de l’année 2024. Il s’agit d’un problème à multiples facettes qui englobe des éléments tels qu’une charge de travail excessive, une mauvaise culture d’entreprise, une perception d’équité, etc., mais l’un des dénominateurs communs dans presque tous les bureaux modernes est le plan d’étage ouvert.
Les bureaux ouverts sont censés créer une meilleure fluidité, permettre aux collègues de collaborer plus efficacement et donner aux managers une supervision plus directe. En pratique, cependant, ils pourraient même s’avérer contre-productifs, car ils ont tendance à créer des environnements bruyants qui manquent d’intimité – deux éléments qui peuvent réduire la productivité et provoquer un stress constant.
Malheureusement, la question n’est pas de savoir comment les entreprises peuvent réorganiser leurs bureaux pour de meilleurs résultats en matière de santé mentale dès le départ (si tel était le cas, les bureaux à aire ouverte appartiendraient au passé), mais comment elles peuvent faire en sorte que le plus grand impact avec le plus petit investissement. C’est là qu’intervient notre cube légèrement dystopique, qui repose en fait sur l’idée de sa petite taille et de sa simplicité à construire et à placer dans un coin inutilisé.
Certes, NP n’est pas la première entreprise à penser aux « coins de pleine conscience ». De nombreuses entreprises, dont Google, Apple et Nike, proposent à leurs employés des salles calmes pour des activités telles que la médiation, les siestes et la prière silencieuse. Les capsules fermées colorent cependant le problème sous un jour légèrement plus malin. Amazon a essayé des modules de type cabine téléphonique en 2021 et a été largement moqué pour avoir essentiellement créé des « placards à pleurs » bon marché, car l’entreprise est connue pour ses taux d’épuisement professionnel élevés et certaines des mesures de performance des employés les plus draconiennes.
Même dans le contexte d’un bureau coréen exigu, je considérerais ce type de modules compacts comme un simple pansement à un problème plus vaste. Au crédit de Mua Home, il a au moins la capacité de simuler un plus grand domaine tout en se concentrant sur la santé et le bien-être des travailleurs. Pourtant, l’optique est objectivement terrible, car elle évoque des images de travailleurs stressés grimpant dans ce qui est essentiellement un hôtel capsule pour la correction de leur humeur mandatée par l’entreprise. C’est peut-être un peu tout ça aussi Rupture de service pour le confort.