Peu de marques ont réussi à dialoguer avec les mères en ces temps. Les raisons peuvent être qu’ils sont plus occupés, travaillent plus dur et ne veulent pas être décrits comme des super-héros. Par conséquent, il est nécessaire de comprendre comment communiquer sur la maternité, en particulier à l’occasion de la fête des mères, comme stratégie marketing efficace.
Rien que dans le ecommerce, de nombreuses études et projections pour la fête des mères certifient que sa croissance, année après année, croît par rapport à la précédente. En effet, pour 2019, cette journée d’honneur aux mères a réussi à générer plus de 48 milliards de dollars MX et en raison de la situation pandémique qui touche la quasi-totalité de la planète, ce chiffre devrait continuer à augmenter.
Cependant, même lorsqu’il n’y a pas de focus spécifique sur la date commémorative, les marques doivent savoir s’engager auprès d’un public toujours plus nombreux. Selon Google, Les vues des vidéos YouTube pour cette commémoration ont été multipliées par 6 par rapport à leur volume pour ces dates.
Actuellement, les mères représentent déjà 30% de la population mexicaine, ce qui en soi montre que les marques au Mexique doivent savoir communiquer avec elles. Et plus de près d’un tiers de la population totale du pays, les mères jouent un rôle de décideurs dans les habitudes de consommation de l’environnement familial.
Le fait est que peu de marques ont réussi à dialoguer avec les mères aujourd’hui. Ils sont plus occupés, ils travaillent plus dur, mais ils ne veulent pas être dépeints comme des super-héros. Par conséquent, il est nécessaire de comprendre comment communiquer sur la maternité.
Comment communiquer efficacement avec la mère moderne ?
La première étape pour savoir comment parler de et avec les mères est de comprendre le contexte dans lequel la plupart des femmes vivent actuellement. De plus en plus d’entre elles occupent des espaces réservés aux hommes et pourtant, dans de nombreux cas, elles continuent d’être les seules responsables de l’éducation de leurs enfants.
Selon une étude de Google, 35 % des mères partagent les responsabilités, mais effectuent la plupart des tâches ménagères. Déjà 30 % sont des « mères célibataires », et seulement 1 femme sur 4 déclare partager équitablement les tâches liées à l’éducation des enfants.
Reflétant ce scénario, les femmes ont tendance à donner la priorité à des activités autres que de prendre soin d’elles-mêmes.
Bien qu’elles soient impliquées dans d’autres activités que la maternité, les mères ne s’identifient pas aux campagnes publicitaires dans lesquelles elles sont présentées dans des contextes éloignés de leur réalité.
D’un autre côté, ce sont précisément les campagnes qui montrent des mères confrontées aux défis de la maternité qui tendent à générer un plus grand engagement.
Il convient de noter qu’ils s’attendent également à être représentés dans des contextes en dehors du format familial traditionnel avec des pères, des mères et des enfants.
Comment dialoguer avec les mamans sur Internet et les canaux numériques ?
Précisément parce qu’elles vivent quotidiennement avec la mission de surmonter les peurs qui entourent l’éducation des enfants et leur développement, les mères ont recherché plus d’informations sur Internet.
En moyenne, 8 mères sur 10 accèdent à Internet par semaine. Selon Google, les informations qu’ils recherchent dans les médias numériques concernent :
- Santé : 46 %
- Éducation : 45 %
- Alimentation/Nutrition : 42 %
- Stades de développement : 32 %
- Produit/Magasins : 25 %
- Promotions : 23 %
Bien que les mères recherchent des informations sur Internet, il est nécessaire de nuancer le dialogue dans ces canaux. Ces femmes de plus en plus connectées s’intéressent aux expériences réelles qui leur fournissent plus d’informations et les aident à prendre de meilleures décisions dans la garde de leurs enfants et dans tout ce qui entoure la maternité.
Selon l’article de La météo en Colombie9 millions de mères passent du bon temps en ligne, y compris jusqu’à 2,4 heures par jour à regarder des vidéos et des didacticiels éducatifs sur YouTube.
Chaque jour, 10 millions de mères accèdent à YouTube. Les recherches de vidéos sur la santé et l’éducation ont augmenté de plus de 500 % depuis 2015.
Les mères cherchent de l’aide pour faire face aux différents aspects qui impliquent la santé et l’éducation de leurs enfants.
Compte tenu de ce scénario, il est clair qu’il existe une opportunité pour les marques de se positionner en tant que partenaires dans les moments les plus difficiles du parcours maternel. Cependant, il faut faire attention à la nécessité d’adopter des discours véridiques et honnêtes.
Certaines marques ont déjà exploré les « vraies » représentations des mères dans la publicité, mais ce que vous devez faire, c’est véritablement vous connecter, développer de l’empathie et créer un lien émotionnel plus fort.
Et même si la fête des mères peut augmenter la consommation, se concentrer uniquement sur la date commémorative pour parler à ce public signifie des opportunités perdues pour le reste de l’année.
Les mères ne cessent de jouer ce rôle pendant les 364 autres jours. Ils recherchent des informations et répondent aux questions quotidiennement. Les marques qui répondent à ces questions et se positionnent comme partenaires dans cette mission auront un avantage.
Il convient de noter que les mères ne sont pas que des mères. Ils ont différents types de besoins et il existe un large éventail pour les aider dans la pratique et offrir de l’aide. Par conséquent, créez un contenu informatif et aidant à relever les différents défis de la vie quotidienne.
Prenez le temps d’apprendre à créer une bonne stratégie de marketing de contenu !
Je suis Jules de Inside360, où ma passion pour la narration et mon background en arts visuels fusionnent, explorant les confins de la réalité virtuelle. Chez Inside360, je donne vie aux visites virtuelles Google Street View, transformant chaque parcours en une histoire immersive. Mon but ? Capturer l’essence des lieux à 360 degrés pour inspirer et émerveiller.