Malheureusement, au milieu de 2022, nous recevons encore des nouvelles de crimes de haine contre la communauté d’ascendance africaine. Le 14 mai, un homme blanc armé a tiré et tué 10 personnes à Buffalo, dans un supermarché d’une communauté majoritairement noire.
Les publications sur les réseaux sociaux sur Discord et 4Chan ont montré qu’il planifiait déjà l’attaque depuis mars dans cette région, car il s’agissait de l’une des populations afro-américaines les plus élevées. Le crime a été diffusé en direct sur Twitch.
En tant que spécialistes du marketing, nous avons l’obligation d’apaiser les discours préjugés et de promouvoir la diversité raciale dans le contenu que nous créons. Les consommateurs du monde entier sont plus conscients des problèmes de Diversité, Équité et Inclusion (DEI).
Une enquête McKinsey a révélé que les consommateurs afro-américains sont prêts à payer plus et à privilégier les marques qui répondent à leurs besoins.
Pour en parler davantage, Contenu de la roche a invité Natalie Gullatt, fondatrice et présidente de la Black Marketers Association of America (BMAA) et responsable marketing de Hubspot, pour une interview. Gullat a également été président du Emory Black Alumni Caucus (CEBA) et directeur du marketing de la National Black MBA Association, chapitre d’Atlanta.
Qu’est-ce qui a changé ces dernières années concernant les Afro-descendants dans la publicité et le marketing ?
Depuis 2020, les entreprises semblent s’efforcer d’inclure les consommateurs d’ascendance africaine dans leurs personnalités d’acheteurs. Pour cette raison, il existe une demande pour embaucher davantage de vendeurs d’ascendance africaine. Malheureusement, l’industrie du marketing n’a pas encore compris comment les valoriser.
Selon vous, que devons-nous faire pour optimiser la prise en compte de cette audience dans notre travail Marketing, notamment dans les postes décisionnels ?
L’une des premières choses que les entreprises peuvent faire est de normaliser leurs évaluations des talents en marketing. Par exemple, s’il existe des tranches salariales pour certains rôles, vous pouvez créer des « tranches » d’expérience. L’expérience d’un spécialiste en marketing peut aller de 1 à 4 ans, et celle d’un manager de 5 à 8 ans.
Avoir des normes et être transparent aide non seulement à éliminer les préjugés, mais tient également les entreprises responsables. Une autre chose qu’ils peuvent faire est valoriser la connaissance de l’industrie du marketing des talents qu’ils souhaitent recruter.
À quels défis la communauté d’ascendance africaine est-elle confrontée sur le marché du travail ?
Il y a toujours des défis lors de la recherche d’un emploi, mais ceux auxquels sont confrontés les professionnels d’origine africaine sont plus stressants. Les préjugés inconscients, tels que valoriser les expériences différemment et les micro-agressions, peuvent entraver la réussite professionnelle.
Une façon d’aider est de parrainer des professionnels de cette communauté. Misez sur des professionnels afro-descendants à fort potentiel qui ont des expériences différentes et non sur la candidate licorne.
Si vous ou votre entreprise n’embauchez pas, parrainez un professionnel noir pour qu’il assiste à une conférence, à un dialogue ou à un cours de l’industrie, car c’est ainsi que nous pouvons tous créer un changement systémique.
Quel impact le mouvement Black Lives Matter a-t-il eu sur l’industrie du marketing ?
De nombreuses entreprises américaines, à l’apogée de 2020 et du meurtre de George Floyd, ont commencé à faire des déclarations publiques et à s’engager à résoudre les problèmes de racisme de longue date.
Pour la première fois, ils ont tous déclaré qu’ils étaient déterminés à faire de l’affirmation «Black Lives Matter» une réalité. MAIS ce n’est pas grave.
Les déclarations sont un début, mais elles ne suffisent pas et peuvent sembler fausses. Bien que nous ayons une plus grande prise de conscience et au cours de ces deux années, de nombreuses initiatives ont évolué. Par conséquent, les entreprises peuvent avoir un impact positif sur l’industrie du marketing.
Quels sont les impacts des organisations comme la Black Marketers Association of America (BMAA) et la African-American Marketing Association (AAMA) sur la promotion de la représentation dans l’industrie ?
Avant 2017, il n’y avait pas d’organisation professionnelle afro-américaine dédiée aux spécialistes du marketing, c’est donc incroyable d’avoir autant d’options aujourd’hui.
L’une des premières priorités des organisations professionnelles noires comme le BMAA est d’être une communauté, un espace sûr, et de donner à leurs spécialistes du marketing les moyens d’atteindre leur potentiel et de diriger s’ils le souhaitent. Des organisations comme celles-ci aident à éliminer la question : « Où est le talent afro-américain ? »
