Avec les avertissements constants d’un récession et inflation imminentes qui continue d’affecter les prix des articles allant du loyer à la nourriture, les choses ne passent plus inaperçues, mais ce à quoi tout le monde prête attention.
Les changements économiques se produisant presque quotidiennement, les consommateurs réagissent. Alors que le coût des biens et services atteint des sommets historiques, les habitudes de consommation vont-elles changer dans un avenir proche ? Pour les chefs d’entreprise, il est temps de faire attention et de s’assurer que votre marque est prête.
Les dépenses prennent une autre tournure
Les données hubspot et d’autres enquêtes indiquent que la possibilité d’une récession a affecté les habitudes de dépenses dans tous les groupes démographiques. Les avertissements continus d’une récession aux États-Unis montrent que 30 % des personnes interrogées au cours de l’été 2022 ont acheté moins et ont accordé plus d’attention à la façon dont elles ont dépensé de l’argent par rapport aux mois précédents.
Au début de l’hiver 2022, 30% des personnes interrogées ont déclaré faire peu ou pas d’achats en raison des avertissements de récession, tandis que 24% étaient plus soucieuses de dépenser de l’argent que les mois précédents. Le nombre de répondants dont les dépenses n’ont pas été affectées par la nouvelle a également chuté de 17% à 13%.
Qu’est-ce-que tout cela veut dire? Pour les chefs de marque ou les spécialistes du marketing confrontés au défi de retirer les produits des rayons, il est temps de faire preuve de créativité. Ils devraient rester en contact avec ceux qui resserrent leurs poches, mais qui peuvent toujours acheter des articles dans leur nouveau budget ou avoir un retour sur investissement acceptable. Il est maintenant temps d’envisager des remises, des promotions, des offres ou des offres marketing freemium pour offrir des expériences auxquelles ces consommateurs ne peuvent pas résister.
Faire notre chemin à travers les nouveaux budgets
Les marques doivent tenir compte de l’évolution significative des dépenses de consommation qui peut survenir au cours des trois premiers mois d’une récession ou lorsque le coût des biens et des services continue d’augmenter. 64% des consommateurs interrogés durant l’été ont déclaré qu’ils réduiraient ou continueraient de réduire le budget de leur ménage. Fait intéressant, ce pourcentage est tombé à 57 %, 27 % déclarant que leur budget restera le même et seulement 15 % qu’ils l’augmenteront.
Les marques doivent prendre en compte les produits qui sont essentiels pour que les gens maintiennent quelque chose de similaire à leur style de vie. Bien qu’un ensemble d’enquêtes ne devrait pas être la seule base pour repenser complètement l’ensemble de la stratégie marketing. Les produits de première nécessité devraient être la priorité actuelle plutôt que les articles coûteux ou de luxe.
L’essentiel est prioritaire
Les consommateurs ont eu de nombreuses raisons de limiter leurs dépenses ces dernières années, notamment la pandémie, les inquiétudes concernant les récessions et les changements dans la qualité de vie. Les consommateurs interrogés en été et en hiver indiquent que les produits de première nécessité tels que les produits alimentaires de base pour préparer les repas viennent en premier, suivis du loyer, des hypothèques et des factures de logement. En troisième lieu, les produits de soins personnels essentiels et, enfin, les soins médicaux et les médicaments.
Bien que les divertissements, les achats et autres articles et services non essentiels ne soient pas complètement exclus de la liste, les gens investissent davantage dans les divertissements en ligne ou numériques plutôt que dans les sorties. Pourtant, 9% des sondés continuent de fréquenter les bars et restaurants et 16% investissent dans l’habillement et l’habillement.
Il est temps pour les spécialistes du marketing d’établir des liens significatifs avec leurs clients afin d’améliorer leurs processus de fidélisation. Cela signifie prêter attention à ce que les consommateurs achètent et à la façon dont ils le font. Les récessions créent des chasseurs de bonnes affaires, il est donc crucial de capitaliser sur ces consommateurs. Au lieu de les pousser vers d’autres marques, créez des opportunités où les marques qu’ils aiment sont à des prix compétitifs. Cela renforce la fidélité à la marque et répond à leurs besoins.
Quand la normalité reviendra-t-elle ? Qui sait vraiment ? C’est une excellente occasion pour les spécialistes du marketing de réévaluer leurs stratégies et de se concentrer sur les produits éprouvés que les consommateurs connaissent et apprécient. Augmentez le marketing de contenu, offrez des options à plusieurs niveaux et restez sur la bonne voie. Fixez-vous des objectifs réalistes, investissez dans ce qui fonctionne bien, faites attention à la concurrence, aidez les consommateurs à économiser de l’argent et concentrez-vous sur de nouvelles sources de rentabilité.
Je suis Jules de Inside360, où ma passion pour la narration et mon background en arts visuels fusionnent, explorant les confins de la réalité virtuelle. Chez Inside360, je donne vie aux visites virtuelles Google Street View, transformant chaque parcours en une histoire immersive. Mon but ? Capturer l’essence des lieux à 360 degrés pour inspirer et émerveiller.